線上帳戶
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線上帳戶是什麼?
線上帳戶等同現金，線上帳戶1元可折抵新台幣1元。
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線上帳戶要如何獲得?
1. 當您透過e-Payless購物並以現金方式交易後(如：ATM轉帳、超商付款、超商取貨付款)有銷退需求時，當完成取消訂單流程後，系統將退款至您的會員線上帳戶帳戶中。
2. e-Payless將不定期提供各式促銷活動或與其他合作廠商、公司、福委會合作，將線上帳戶金額匯入指定會員線上帳戶之帳戶中。
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線上帳戶可以退款嗎?
1. 確認商品完成取消訂單的程序後，您消費的金額將存入在您的個人線上帳戶中，若當您需要立即購物，則金額可以直接抵扣。
2.若您暫時沒有購物的需求，則需請您填寫銀行或郵局帳戶資料，我們將會於7個工作日內，依您申請的帳戶款項資料，完成線上帳戶餘額轉帳。
※ 提醒您，撥款指定銀行帳戶須與會員姓名（或名稱）及相關資料一致。若要更正請至會員中心。
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線上帳戶要如何使用?
在訂購資料填寫頁面中，系統將自動顯示剩餘可使用的線上帳戶金額，您可自行勾選是否使用線上帳戶，若不使用僅需將勾選取消，於訂購完成頁面將顯示本次實際使用的的線上帳戶金額。
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如何查詢線上帳戶與明細?
您可以至【會員中心→線上帳戶】中查詢到所有線上帳戶明細
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哪裡可以看到我交易使用過的線上帳戶?
您可以至【會員中心→線上帳戶】中查詢到所使用的線上帳戶明細。
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取消訂單後，原本使用的線上帳戶會還給我嗎?什麼時候歸還?
會。在取消訂單完成後，系統將於2個工作天內補回您的線上帳戶。
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線上帳戶可以轉讓給別人嗎?
不可以。線上帳戶無法轉讓或與其他帳號合併，請盡可能使用同一個帳戶購物，以確保您的權利。
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購買商品時使用了紅利金，不足額部份可以使用線上帳戶嗎?
可以。在購物車頁面中將會顯示您可使用的線上帳戶金額，您可以勾選折抵使用。
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選擇分期付款可以與線上帳戶並用嗎?
可以，當您於訂購資料填寫頁面點選使用線上帳戶，系統將優先折抵線上帳戶金額後自動重新計算分期付款金額。
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使用超商取貨可以使用線上帳戶嗎?
可以。當您於購物明細頁面勾選使用線上帳戶，系統將自動扣除線上帳戶後，重新計算超商取貨應付金額。
