購物須知
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e-Payless百利市購物中心刷卡更安全嗎？如果遇到問題該怎麼
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我訂錯商品，要如何取消?
若會員於下單後想要進行取消，您可在訂單查詢中→取消訂單進行申請。
如您所訂購的商品未出貨，我們會通知出貨單位取消出貨，並儘快處理後續退款事宜。
若商品已出貨時，我們會安排物流公司將商品取回，取回後會進行商品檢視並完成後續退款事宜。
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我可以更換其他商品嗎?
很抱歉，如您已完成訂購，為符合發票開立的內容，我們無法提供訂購商品換購其他商品，需請您取消交易後重新訂購。
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我找不到想要的商品?
會員可以在搜尋的欄位，使用關鍵字來找到想要的商品。
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我所購買的商品保固多久?
您好，因各商品屬性不同，商品保固內容請詳見商品頁面標示。
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猶豫期過後如果商品出現問題該怎麼辦?
商品過猶豫期出現瑕疵疑問等處理方式：
一、請您確認保固卡或說明書，相關文件皆會有原廠的保固維修電話，您可洽原廠直接處理。
二、如您無法找到上述資料，您也可透過「線上客服」功能與我們取得聯繫，百利市服務人員將會協助您查詢相關資訊。
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我訂購商品前要先加入會員嗎?
是的，若您有相關購物需求，在商品加入購物車或準備進行結帳時，系統會需要請您先進行會員登入方可結帳。
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我已經下單了，什麼時候可以收到貨？
我們會在7個工作天將商品送達，除了特殊原因以外，如果超過7個工作天時，請透過【線上客服】與我們聯絡。
